ЕФЕКТИВНИЙ АДМІНІСТРАТОР
підприємства індустрії краси
18-20 травня
СТАНЬТЕ ПРОФЕСІОНАЛОМ!
Реалізуйте свій потенціал та настройте работу салону на максимум!
Спікери:
Ольга Хайновська
Інна Гончаренко
+38 (044) 506-77-77
+38 (067) 656-25-88
м. Київ, вул. Тимірязєвська, 64
ІНФОРМАЦІЯ ПРО КУРС
Курс підготовки адміністраторів салонів краси, спа-центрів, клінік естетичної медицини
Професійний курс підготовки адміністраторів підприємств beauty бізнесу, покликаний відповісти на основні питання щодо ефективного управління салоном або клінікою на рівні адміністратора.

На навчанні ми будемо детально розбирати організаційну структуру підприємства від функціональних обов'язків адміністратора до опрацювання навичок управління персоналом.
ДЛЯ КОГО БУДЕ КОРИСНИМ ЦЕЙ КУРС
Потенційним адміністраторам
Керівникам салону
Власникам бізнесу
Інвесторам
СПІКЕР
ОЛЬГА ХАЙНОВСЬКА
Керівник напряму ДЮСО-консалтинг, консультант з бізнес-планування та салонного менеджменту.
Спеціаліст з 18-річним досвідом роботи в галузі створення та управління підприємствами індустрії краси.
Викладач навчальних авторських курсів «Ефективний керівник підприємства індустрії краси», «Ефективний адміністратор підприємства індустрії краси», «Підвищення кваліфікації керівників» та ін.
Нагороджена найвищим титулом в Україні на думку незалежної премії «Stella Intarnational Beauty Awards-2017» в номінації «Кращий бізнес консультант beauty індустрії».
Переможець першої в Україні «Битви бізнес-тренерів» у 2016 році. Член "Міжнародної амбасади жінок-підприємців - 2018".
Автор книг «Успішний бізнес у красі», «Як підвищити прибутковість салону» і численних статей з питань маркетингу та менеджменту у сфері салонного бізнесу. Книги автора видані російською, українською та болгарською мовами.
ТІЛЬКИ ФАКТИ
18
років досвіду створення салонів краси
214
салонів краси відкрито «під ключ»
600+
студентів успішно пройшли курс і отримали сертифікат «Ефективний керівник салону краси»
5000+
слухачів семінарів навчального центру ДЮСО
ПРОГРАМА КУРСУ
День 1.
Основні знання адміністратора
1. Види класи та типи підприємств індустрії краси
2. Організація роботи адміністратора
3. Зони відповідальності адміністратора
4. Функціональні обов'язки адміністраторів
5. Робота з контролюючими організаціями. Документація та облік
6. Внутрішній документообіг
7. Облік витратних матеріалів
8. Калькуляція процедур, розрахунок собівартості
9. Фінансові аспекти роботи адміністратора
День 2.
Сервісна політика
10. Робота з клієнтами (V.I.P, корпоративні)
11. Послуга як товар. Особисте спілкування
12. Конфлікт в салоні. Методи виходу з конфліктних ситуацій
13. Телефонний етикет
14. Правила роботи салону
15. Стандарти сервісу та специфіка обслуговування клієнтів
16. Правила презентації послуг
17. Психологічні методи продажів послуг
18. Організація роздрібних продажів в салоні краси
19. Етика ділового спілкування з клієнтами
День 3.
Рекламна кампанія
20. Шляхи залучення клієнтів
21. Організація внутрішньої рекламної кампанії адміністратором
22. Підготовка і проведення презентації салону
23. Методи утримання клієнта
24. Акції в салоні
Управління персоналом
25. Управління персоналом
26. Регламент внутрішніх відносин салону
ВІДГУКИ
Ольга Самара
Директор салону краси "Capsula"
Компанія DUSO, безсумнівно, є
лідером у салонному бізнесі, і це підтверджується діловою репутацією, надійністю та високим професіоналізмом їх команди. І я дуже рада, що саме вони стали нашими партнерами й допомогли втілити у життя наш проєкт.
Протягом року співпрацюємо з компанією за різними напрямками:
консалтинг, постачання обладнання та професійної косметики Baehr. І можу впевнено сказати, що їх сильні сторони стали нашими сильними сторонами!
Олександр Голубко
Власник мережі салонів та навчального центру КАФО
Я почав свою співпрацю з компанією ДЮСО у 2008 році, коли з'явилася ідея відкрити перший салон. На той момент у мене не було досвіду в салонному бізнесі, я записався на 5-денні курси
для керівників в компанію ДЮСО, які проводила бізнес-тренер Ольга Хайновська. Навчання
було дуже корисним і ефективним. Знання, які я тоді отримав, мені дійсно
допомогли успішно відкрити та розвивати свій салон. Я дуже вдячний Ользі, яку з того часу вважаю своїм учителем і завжди можу звернутися до неї за порадою.
З того часу почалися теплі та плідні відносини між ДЮСО і КАФО.
Для моїх салонів були розроблені дизайн-проєкти, техніко-економічне обґрунтування, більшу частину обладнання я придбав саме в цій компанії, також мої керівники та адміністратори в обов'язковому порядку проходили навчальні курси в ДЮСО.
Бажаю нашим партнерам успіхів, процвітання та багато вдячних клієнтів.
Яна Ткаченко
Директор салону краси "Beauty Story"
Починаючи з 2013 року, наша співпраця з
компанією ДЮСО не було безхмарним: ми зіткнулися з кількома труднощами, які
жодна зі сторін не могла заздалегідь передбачити. Але компанія гідно виконала всі взяті на себе зобов'язання і не підвела нас, продемонструвавши, що співпраця не закінчується після оплати рахунків! Ми отримали такі важливі елементи партнерства, як подальшу
підтримку, професійні консультації та навчання нашого персоналу, лояльність в ціновій політиці, оперативність у розв'язанні невідкладних питань, а найголовніше - дружні взаємини!
Дякуємо кожному співробітнику компанії!
Так тримати! Успіхів вам!
ОФЛАЙН НАВЧАННЯ
в навчальному центрі DUSO, Київ

18 - 20 травня
ДІЗНАТИСЯ ВАРТІСТЬ КУРСУ
Залиште контактні дані й ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Навчальний центр компанії ДЮСО
consulting.duso.ua
Київ, вул. Тімірязєвська, 64
+38 (044) 506-77-77
+38 (067) 656-25-88

Made on
Tilda